Réparer ou remplacer
Réparer ou remplacer son appareil ?
Avant de racheter, un diagnostic dit souvent si la réparation vaut la peine. Les questions à se poser, et ce que l'atelier peut vérifier pour vous.
Les questions à se poser
- L'appareil est-il encore sous garantie ? Si oui, passez d'abord par le vendeur.
- La panne est-elle une pièce d'usure (joint, courroie, batterie, pneu) ? Ces pièces se changent facilement.
- Les pièces existent-elles encore pour ce modèle ? L'atelier peut vérifier.
- L'appareil vous convient-il encore ? Un bon appareil réparé dure souvent des années.
La garantie légale
En Belgique, un bien neuf acheté chez un vendeur professionnel bénéficie d'une garantie légale de deux ans pour les défauts de conformité. Gardez la preuve d'achat. Pour une panne après cette période, un atelier indépendant est souvent la solution la plus simple.
Demandez un diagnostic
Beaucoup d'ateliers font un diagnostic avant le devis. Demandez s'il est payant et s'il est déduit du prix de la réparation si vous la faites faire.
Questions fréquentes
Un réparateur peut-il venir à domicile ?
Pour l'électroménager encastré ou lourd (lave-linge, frigo, four), certains réparateurs se déplacent. Pour un ordinateur, un téléphone ou un vélo, on passe en général à l'atelier.
Où déposer un appareil qui ne se répare pas ?
Les appareils électriques se rapportent au magasin quand on en achète un neuf, ou dans un point de collecte. Ne les jetez pas avec les ordures ménagères.